Support

Avec une expérience internationale de plus de 10 ans, nos équipes de consultants techniques spécialisés se mobilisent, au quotidien, pour répondre à toutes vos questions. La qualité de notre dispositif d’assistance est aujourd’hui mondialement reconnue, et reste une de nos priorités.

Services inclus dans votre abonnement

• Centre support en ligne
  Une interface en ligne vous permet de nous adresser vos questions 24h/24 et 7j/7.

• Support téléphonique
  Accueil téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 7h à 20h. Nos consultants répondent à vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h30. (horaires pour la France).

• Documentation et ressources
  Accès permanent et illimité à l’ensemble de nos documentations : guides techniques et utilisateurs, aides en ligne, FAQS, et autres documents de référence.

Services optionnels

• Contrôle de marquage
  Votre activité online implique la mise en place quasi quotidienne de nouveaux marqueurs (campagnes de publicité, e-mailing, site événementiel, etc.) ? Faites contrôler votre marquage par un expert.

• Consultant dédié
  Un consultant AT Internet dédié, spécialiste de votre domaine, vous accompagne tout au long de l’exploitation de votre solution AT Internet.