Choisir AT Internet

Pourquoi nous sommes unique

SOLUTION SUR-MESURE

Nous avons conçu une solution d’analyse digitale d’une telle flexibilité qu’elle est capable de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque projet, dans tous les métiers, quel que soit votre modèle économique. Le niveau de personnalisation avancé de l’Analytics Suite vous permet d’adapter la mesure (dimensions, métriques, analyses et rapports personnalisables) selon les indicateurs de performance que vous souhaitez analyser.

Le sur-mesure, c’est aussi une approche client individualisée, centrée sur vos enjeux marketing, vos besoins, votre évolution, et soutenue par l’expertise et l’implication totale de nos experts et consultants analytics.

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EXPERIENCE UTILISATEUR (UX)

Les interfaces de notre suite d’applications restent toujours simples à utiliser et à comprendre quels que soient les profils utilisateurs. L’UX, expérience utilisateur est notre préoccupation quotidienne. Débutants et initiés au Digital Analytics bénéficient d’une expérience intuitive sur tous nos outils d’analyse, tableau de bord analytics, reporting ou pilotage. Vous évoluez dans un environnement entièrement pensé pour l’utilisateur : sélections d’éléments par « Glisser/Déposer », paramétrage de votre espace de travail, centre support accessible en ligne. De plus, vos données sont consultables sur tous les terminaux mobiles grâce à la version responsive design de notre solution (smartphones, tablette, desktop). Tout est fait pour que vous deveniez rapidement autonomes dans l’utilisation de l’Analytics Suite.

+ ESSAYER L’ANALYTICS SUITE

VITESSE INÉGALÉE

La performance est partout : rapidité d’implémentation de notre solution, réactivité des équipes support et vitesse d’accès à la donnée sur nos interfaces. Trois chiffres pour le prouver :

  • < 5 minutes : délai entre collecte de données et la restitution de l’intégralité des données, avec segmentation illimitée.
  • < 2 secondes : temps de réponse moyen sur 99% des requêtes.
  • 3 semaines : temps moyen d’implémentation de l’Analytics Suite.

+ VOYEZ PAR VOUS-MEME

RELATION CLIENT

Expérimenté, disponible, réactif, notre service client vous assure une relation individualisée de proximité et vous aide à extraire toute la valeur de l’Analytics Suite. Notre service clients a déjà été reconnu comme l’un des plus performants au monde dans une étude indépendante : « Les clients AT Internet ont exprimé les avis les plus positifs concernant l’expertise et la réactivité des équipes Support… » (source : The Forrester WaveTM Web Analytics, Q4 2011 – Forrester Research, Inc. 6 octobre 2011). Le support client en deux chiffres :

  • < 2 heures : temps de réponse moyen au support technique.
  • 96% : taux de satisfaction aux réponses apportées par le support technique.

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HYPER-CONNECTÉE: UNE PLATEFORME OUVERTE

Vos données digitales ont vocation à irriguer l’ensemble de votre système d’information. Nous ne croyons pas au système unique, fermé et propriétaire. Notre idée d’Internet et de la Digital Intelligence c’est l’ouverture. Pour cela, nous proposons des fonctionnalités d’exports de données qui s’appuient sur une API de dernière génération, flexible, puissante et complète. Ainsi, cette forte capacité d’extraction vous permet d’envisager des usages avancés de vos données digitales (CRM, BI, targeting, …).

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PROTECTION & CONFORMITÉ DES DONNÉES

Forts de 20 ans d’expérience et seul acteur européen parmi les leaders de l’industrie Digital Analytics, nous sommes indépendants et focalisés essentiellement sur l’analytique. Nous garantissons que vos données servent uniquement vos objectifs marketing grâce une politique de sécurité, de confidentialité et de protection des données rigoureuse et certifiée. Notre solution est conforme aux législations européennes, les plus exigeantes au monde. De plus, nous disposons de certifications et labels dans 6 pays :

  • Suède (KIA Index)
  • Allemagne (TUV)
  • Royaume-Uni (abc)
  • France (OJD)
  • Espagne (OJD)

+ COMMENT NOUS PROTEGEONS VOS DONNEES

DÉMARCHE QUALITÉ

Inutile de nous croire sur parole, nous nous engageons contractuellement via un SLA (Service Level Agreement) unique sur le marché, garantissant de hautes performances sur l’ensemble du service AT Internet®. Nous ne promettons rien. Nous délivrons des résultats. Pour preuve, nous garantissons un taux de données collectées jusqu’à 99,95%. Notre SLA s’applique par ailleurs sur des aspects précis de notre service :

  • Temps d’accès à la donnée
  • Disponibilité des interfaces en ligne
  • Temps de réponse du support

De votre côté, pas de contrat à long terme, nous fidélisons par la qualité de nos produits.

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Parlons-en

NOTRE EQUIPE VOUS RAPPELLE

Nos experts Digital Analytics seront ravis de vous rappeler et d’échanger avec vous ! Dites-en nous plus sur vous en complétant le formulaire.

 

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