Multicanal

Glossaire

Multicanal

Le terme multicanal caractérise l’expérience d’un client qui utilise les multiples supports mis à la disposition par une entreprise pour effectuer ses achats. Ces différents supports peuvent être par exemple les magasins, catalogues, les sites web et mobiles, les applications, les publicités télévisées, etc. Pour l’entreprise, l’enjeu consiste à adapter ses stratégies à chaque canal afin de les optimiser un maximum.

 

Voir aussi : Cross canal

NEWS

STIMULEZ VOS CONNAISSANCES

Guide
Analytics & E-commerce : le guide indispensable

Découvrez comment façonner l'expérience d'achat idéale grâce aux insights analytics : merchandising, tunnel d'achat, fidélisation...

Vidéo
Analytics Suite 2 : Pourquoi nos clients l'adorent ?

Découvrez les grandes forces de l’Analytics Suite 2 à travers les réactions de plusieurs de nos clients !

Guide
Le RGPD et le Digital Analytics : les 5 choses à savoir

Découvrez les 5 points dont vous devez vous assurer au sujet de vos données et processus analytics.

Top