SERVICE D’INFORMATION DU GOUVERNEMENT (SIG)

SUCCES CLIENT

CAS CLIENT ANALYTICS : SERVICE D’INFORMATION DU GOUVERNEMENT (SIG)

Comment le Service d’Information du Gouvernement (SIG) a développé et géré avec succès un réseau de 400 sites.

“Les données AT Internet sont intégrées comme indicateur LOLF (Loi Organique relative aux Lois de Finances) pour certains sites.” Etienne Godfroy, Responsable audience du dispositif stat@gouv

 

Challenge

Le Service d’Information du Gouvernement (SIG) est chargé de coordonner la communication ministérielle on et off line. Sur Internet, le réseau gouvernemental compte plus de 400 sites (sites ministérielles, sites des missions ministérielles et sites publics). La densité et la complexité du réseau de sites créent des problématiques multiples en termes de mesure, gestion des accès et pilotage des performances.

L’objectif du SIG était d’optimiser la gestion et le développement de plus de 400 sites. Pour cela, le SIG a choisi AT Internet et son Analytics Suite qui répondait aux besoins du SIG :

  • Structure en 9 niveaux d’arborescence pour simplifier la mesure et l’analyse des 400 sites,
  • Gestion personnalisée et automatisée des accès pour gérer les différents profils utilisateurs,
  • Accompagnement et formations des utilisateurs au Web Analytics,
  • Analyses comportementales et indicateurs d’intérêt pour définir des actions d’optimisation.

 

Résultats

Avec la solution digital analytics d’AT Internet, le SIG possède de réels avantages :

  • L’impact des actions de communication web est mesuré de façon précise et immédiate,
  • Chaque utilisateur a un accès direct aux statistiques de son site,
  • Les données sont aujourd’hui utilisées comme indicateur de performance,
  • Dépassement des objectifs d’acquisition de visiteurs et de croissance annuelle.

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