TICKET LIQUIDATOR

TICKET LIQUIDATOR

CAS CLIENT ANALYTICS : TICKET LIQUIDATOR

CHALLENGE

Grâce à son immense marketplace, Ticket Liquidator aide ses clients à trouver des billets pour les manifestations sportives, spectacles de théâtre et concerts les plus convoités. Sur le marché (concurrentiel) de la billetterie en ligne, chaque seconde compte après la mise en vente de billets pour des événements prisés. Le défi de Ticket Liquidator est donc de :

  • mesurer le trafic du site et l’activité online en temps réel afin d’optimiser les conversions et la répartition des investissements marketing
  • avoir une vision à la fois globale et détaillée de toutes les sources de conversion, online et offline (commandes passées par téléphone)

 

RESULTATS

Ticket Liquidator utilise l’Analytics Suite d’AT Internet pour monitorer en temps réel l’activité de ses plateformes en ligne et partager les KPI avec les différents collaborateurs de l’entreprise, via des tableaux de bord clairs et explicites. Ces données non échantillonnées et actualisées en live permettent aux équipes de prendre immédiatement les mesures correctives ou actions qui s’imposent, avec les bénéfices suivants à la clé :

  • Optimisation des dépenses publicitaires en temps réel
  • Détection rapide des problèmes techniques pour maintenir le niveau de rentabilité
  • Vue d’ensemble des conversions online et offline
  • Économie de 15 heures par semaine d’analyse et de reporting
  • Augmentation de 5% des bénéfices

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