Prädiktives Marketing

Glossar

Prädiktives Marketing

Prädiktives Marketing deckt alle Techniken zur Vorhersage künftiger Aktionen der Kunden ab. Die Vorhersagen werden durch die Beobachtung des Kundenverhaltens, aber auch anhand der Kundendaten erstellt. Wir können daher sagen, dass prädiktives Marketing auf Data-Mining-Aktionen basiert, die – abhängig von den erfassten Daten – eine genaue Analyse zu einem bestimmten Zeitpunkt ermöglichen.

 

Prädiktives Marketing kann für folgende Fälle verwendet werden:

  • Erneutes Ansprechen inaktiver Kunden
  • Empfehlung bestimmter Produkte
  • Vorhersage von Käufen und Konsummustern
  • Berechnen verschiedener Punktzahlen (Interesse und Affinität, Lead-Scoring …)
  • Usw.

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