Marketing prédictif

Glossaire

Marketing prédictif

Le marketing prédictif rassemble l’ensemble des techniques permettant de prédire les actions futures des clients.

Les prédictions sont obtenues grâce à l’observation des comportements clients mais aussi grâce aux données relatives à ces derniers. Nous pouvons donc dire que le marketing prédictif repose sur des éléments de Datamining qui permettent une analyse précise à un moment précis en fonction de la data récoltée.

Le marketing prédictif peut servir à :

  • Relancer un client inactif ;
  • Recommander des produits spécifiques ;
  • Prédire les achats et les modes de consommation ;
  • Calculer différents scorings (appétence, lead…)

Voir aussi : Machine learning

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