E-commerce

Optimiser la performance E-commerce

Les exigences des acheteurs en ligne n’ont jamais été aussi fortes. La connaissance client est le facteur clé de votre stratégie digitale Ecommerce. Utilisez l’Analytics Suite d’AT Internet pour mieux comprendre vos consommateurs et développer une relation client de qualité.  

CHALLENGES
  • Vous différencier dans un secteur hautement concurrentiel avec des modèles économiques innovants,
  • Fluidifier l’expérience d’achat digitale de vos clients sur tous les supports (web, tablette & mobile),
  • Garantir la performance et la rapidité de vos sites marchands,
  • Développer des stratégies de vente cross-canal.

 

Vos défis E-commerce sont nombreux ! Pour rester dans la course du e-business, vous devez optimiser la valeur du cycle de vie client en ligne : acquisition, engagement, conversion, rétention et suivi commercial.

POURQUOI L'ANALYTICS SUITE ?
  • Réduire les coûts d’acquisition client grâce à l’optimisation du ROI des campagnes web et TV (TV Tracking).
  • Avoir une connaissance pointue des consommateurs (habitudes de navigation, moyens de paiement, fréquences d’achat, singularités et facteurs culturels, etc.) pour mieux les engager sur votre site e-commerce.
  • Augmenter les taux de conversion en actionnant les bons leviers via des approches expérimentales en ligne (Test & learn).
  • Développer la fidélisation et la rétention pour améliorer la valeur client (Life time value).

SUCCES CLIENT

OXYBUL EVEIL & JEUX

"L’email de relance des abandonnistes que nous pouvons déclencher grâce aux données d’AT Internet est l’un de nos meilleurs programmes en termes de performance."
Charlotte Legrand, responsable e-CRM – Oxybul Eveil et Jeux
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REFERENCES

NOS CLIENTS DU SECTEUR E-COMMERCE

  • PriceMinister
    Justin Ziegler
    Directeur Technique & Co-fondateur de PriceMinister
    Les résultats globaux sont assez impressionnants : nous avons obtenu un gain de 5 % sur le chiffre d’affaires global des nouveaux clients.
    BOULANGER
    Olivier Hameau
    Responsable Webmarketing et e-publicité
    Avoir des données aussi pointues sur son site internet est aujourd’hui aussi important que les informations recueillies en magasin.
    carrefour_blanc
    CARREFOUR
    but2.jpg
    But

ALLER PLUS LOIN

Ressources pour l'e-commerce

Succès client
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Avec l'Analytics Suite, Total optimise son processus de commandes en lignes.

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