OVH

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CAS CLIENT ANALYTICS : OVH

CHALLENGE

OVH est un des leaders mondiaux du cloud computing. L’entreprise dispose de 27 sites web et mobiles responsives. Les différents assets digitaux d’OVH sont le principal canal d’acquisition. Tout l’écosystème digital est donc un levier fort de business. AT Internet a permis à OVH de relever plusieurs défis dans l’exploitation de ses data, autour de 3 enjeux clés :

  • l’augmentation des conversions sur son site
  • la réactivation des paniers d’achat abandonnés
  • l’amélioration continue de l’UX

 

RESULTATS

Chaque métier au sein d’OVH (marketing, ventes, produit, UX, …) doit pouvoir s’approprier la data pour faire progresser son activité. Pour cela, les données AT Internet ont été injectées dans les différents outils utilisés par l’entreprise, avec des résultats probants :

  • +10 pts de conversions dans le parcours d’achat
  • Meilleure connaissance des besoins clients, accompagnement plus qualitatif et accélération du cycle de vente
  • Refonte de page : +10,5 pts de clics sur les produits de l’univers Cloud

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