OXYBUL ÉVEIL ET JEUX

Fallstudie

KUNDEN-ERFOLGSGESCHICHTE: OXYBUL ÉVEIL ET JEUX

Oxybul éveil et jeux nutzt das Potential der Daten von AT Internet erfolgreich um kontinuierlich effizientere und effektivere Retargeting-Kampagnen zu starten.   “Wir haben unseren Erfolg mehr als verdreifacht, wenn es um geöffnete E-Mails, die Antwortrate und Conversions durch “Post-Visit” E-Mails geht.” Charlotte Legrand, e-CRM manager – Oxybul Eveil et Jeux  

 

Herausforderung

Das Unternehmen hat 2012 fast 2,2 Millionen automatisierte Emails versendet. Das sind 5% des gesamten Kampagnenumfangs. Das Ziel von Oxybul éveil et jeux‘s ist es seine Internetbesucher zu erreichen (potentielle Kunden und Bestandskunden) indem gezielte E-Mails gesendet werden, die zum Verhalten der Internetnutzer passen, wie es auf der Website beobachtet wurde. Die wichtigsten Typen von verwendeten E-Mail-Marketing-Programmen enthalten:

  • Erinnerungs-E-Mails nach abgebrochenen Käufen,
  • Erinnerungs-E-Mails nach dem Besuch der Site (‘Post Visits’),
  • E-Mails, die Kunden darüber informieren, dass bestimmte Produkte wieder geliefert werden können.

 

ERGEBNISSE

Die Programme zum Versenden von E-Mails sind komplett automatisiert und sparen dem Unternehmen so eine Menge Zeit. Dadurch kann sich das Marketing-Team voll auf die Überwachung der Kampagnen konzentrieren: versendete E-Mails, geöffnete E-Mails, Klicks, Bestellungen, etc.

Über die Ergebnisse sagt Charlotte Legrand, E-CRM Manager: „Die E-Mails an Kunden, die den Kauf abbrechen, ist eines der besten Programme was die Performance angeht.” Sie fährt fort: „Post-Visit E-Mails funktionieren sehr gut und haben unsere Ergebnisse im Vergleich mit normalen E-Mails mehr als verdreifacht, was geöffnete E-Mails, die Antwortrate und die Conversions angeht.” Die Effizienz und Effektivität der E-Mail-Marketingaktionen, die von der Marketing-Abteilung von Oxybul éveil et jeux durchgeführt wurden, ist das Ergebnis einer erfolgreichen Verbindung von unterschiedlichen internen Tools: E-Mailer, die Webanalyselösung von AT Internet und das E-CRM.



AUF UNSEREM BLOG

AKTUELLE TRENDS IN DIGITAL ANALYTICS

Blog
Analytics Suite: Neues im November 2019

Die neuesten Updates für Ihre Analytics Suite, für Data Query 3, AXON Contribution, AT Connect und Tag Composer. Artikel Analytics Suite: Neues im November 2019…

Blog
Hyperrelevanz, ein neuer Gral auf dem Weg zur Personalisierung

2017 wechselten 44 % der französischen Verbraucher zu Wettbewerbern, weil ihr Einkaufserlebnis nicht ausreichend personalisiert war Artikel Hyperrelevanz, ein neuer Gral auf dem Weg zur…

Blog
Warum das Digital Analytics Forum 2019 ein echter Erfolg war!

Das illustre Digital Analytics Forum (DAF) hat in seinem 11. Jahr einmal mehr gezeigt, warum es eines der Top-Events für Analytics in Europa ist. Artikel…

Top