SOUNDCLOUD

Fallstudie

KUNDEN-ERFOLGSGESCHICHTE: SOUNDCLOUD

“Zusätzlich zu den Vorzügen der Lösung an sich, haben uns die Teams von AT Internet mit ihrer Motivation, Kompetenz und ihrem Verständnis für unseren Tätigkeitsbereich überzeugt. Wir stehen nach wie vor in engem Kontakt mit ihnen. Das macht den Unterschied aus.”  Ole Bahlmann, Product Manager, SoundCloud  

 

Kunde: SoundCloud

SoundCloud ist die weltweit führende Online-Plattform für das Speichern und Teilen von Audio-Dateien. Millionen von Internetnutzern auf der ganzen Welt haben Zugriff darauf. Dort können Sie Audioinhalte anhören, hochladen und auf sozialen Netzwerken teilen.  

 

Die Herausforderung: Die richtige Lösung für anspruchsvolle Bedürfnisse

Mit einem starken Anstieg des Traffic-Wachstums, stieß SoundCloud schnell an die Grenzen der frei verfügbaren Werkzeuge für die Messung von Onlinenutzern. Das Unternehmen entschied sich für die Digital Analytics-Lösung von AT Internet um auf den zunehmend anspruchsvollen Bedarf einzugehen und um Hilfe bei der Analyse der digitalen Performance zu erhalten. Das Team von SoundCloud konnte mehrere neue Entwicklungen anstoßen, indem es mit der API von AT Internet statistische Webdaten mit Analyse-KPIs aus anderen Informationssystemen verknüpfte. Die Nutzerfreundlichkeit wurde verbessert und A/B-Tests durchgeführt, die langfristig einen maßgeblichen Einfluss auf die Digital Marketing-Strategie des Unternehmens hatten.  

 

Ergebnisse: SoundCloud optimiert seine Musikplattform

SoundCloud konnte dank des detaillierten Analytics-Reportings neue Potentiale für seine Plattform aufdecken und seine digitale Strategie entsprechend anpassen. Dafür wurden Navigations-Analysen und Streaming-Protokolle verwendet. Durch die Webanalyselösung von AT Internet war SoundCloud in der Lage folgende Digital Analytics-Ziele zu erreichen:

  • Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit für das Web-Interface
  • Verbesserung der Hochladefunktion von Dateien
  • Optimierung der Hilfefunktion
  • Relevante technische Tools identifizieren und auswählen.

 

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