Politique vie privée

Protection des données collectées sur nos sites

AT Internet, responsable de traitement

AT Internet est responsable du traitement des données collectées sur ses sites.
Pour avoir plus d’informations sur notre identité, consultez nos mentions légales.

Au niveau de notre groupe, nous avons désigné un délégué à la protection des données : M. Nicolas Boudillon.
Notre filiale allemande dispose également d’un délégué à la protection des données : M. Max Lydorf.

DPD Groupe

Nicolas Boudillon

+33 (0)1 56 54 14 30

dpo@atinternet.com

DPD AT Internet Allemagne

Max Lydorf

+49 (0)89/324927-0

dpo@atinternet.com

 

Les cookies présents sur nos sites

Les différents types de cookies

3 types de cookies sont présents sont nos sites :

  • Les cookies fonctionnels : ils permettent au site de fonctionner de manière optimale.
  • Nos cookies de mesures d’audience : ils nous permettent de mesurer l’audience de nos sites (le nombre de visites, le nombre de pages vues, l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour). Pour plus d’informations, consultez la partie « Les données collectées automatiquement via notre solution de mesure d’audience ».
  • Les cookies tiers : ils sont destinés à améliorer l’interactivité de nos sites. Pour plus d’informations, consultez la partie « Les services tiers auxquels nous pouvons faire appel ».

La durée de vie de l’ensemble de ces cookies est de 13 mois fixe au maximun.

 

Le consentement au dépôt de cookies et le droit de le retirer à tout moment

Lorsque vous arrivez pour la première fois sur nos sites, une bannière décrivant notre utilisation des cookies apparait. En poursuivant votre navigation, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Si vous souhaitez désactiver ou supprimer ces cookies, vous pouvez le faire en les supprimant de vos navigateurs ou en activant le cookie « opt-out » AT Internet.

Pour plus d’informations consultez les pages suivantes :

 

Ce que nous collectons et pourquoi

Tout comme nous aidons les entreprises à suivre et optimiser leur activité numérique, nous utilisons la même approche analytique avec nos propres sites et communications. En mesurant nos propres sites web et mobiles, nous pouvons mieux évaluer quels types de contenus et de formats sont intéressants et utiles pour nos visiteurs.

Nos supports numériques publics mesurés sont les suivants : nos sites www.atinternet.com et www.xiti.com,  notre blog  www.blog.atinternet.com, dans toutes leurs versions linguistiques.

 

Les données collectées automatiquement via notre solution de mesure d’audience

Pour réaliser nos mesures d’audience, nous collectons les informations suivantes :  

  • Des informations de type identifiant : identifiant cookie, identifiant mobile, adresse IP.  Après la collecte, elles sont utilisées lors de traitements en temps réel afin de générer un identifiant visiteur (en appliquant des fonctions de hachage sur les données sources) et de calculer des informations de géolocalisation (qui ne peuvent pas être plus précises que le niveau ville ou région selon les pays). Les informations brutes collectées ne remontent pas dans nos interfaces.

 

  • Des informations de digital Analytics : il s’agit de données sur la navigation de l’internaute :  
    • le type de navigateur utilisé, 
    • le nombre de pages vues,  
    • le chemin de navigation exact qu’un visiteur prend sur le site, 
    • le temps passé sur une page, ou l’ensemble du site, 
    • l’activité du panier d’achat (produits placés dans le panier, abandons, etc.). 

Dans le cadre des définitions données par l’article 4 du RGPD, nous considérons que l’ensemble des données que nous collectons est considéré comme « donnée personnelle » et à ce titre nous y appliquons la même attention et niveau de protection. 

 

Les données renseignées

Nous collectons des données personnelles lorsque nos visiteurs les fournissent explicitement en saisissant des renseignements sur la page « Nous contacter » ou sur d’autres formulaires d’inscription et de contact sur les sites d’AT Internet.

Ces données sont utilisées à des fins de ventes et de marketing.

  • Si je fournis de façon explicite des données personnelles, pendant combien de temps sont-elles stockées ? Les données personnelles que les visiteurs fournissent via un formulaire de contact sont stockées uniquement pendant le temps nécessaire à l’exécution de la fonction pour laquelle les données ont été obtenues.

 

  • Si je fournis de façon explicite des données personnelles, qui peut y accéder ? Est-ce qu’AT Internet partage ces données avec d’autres sociétés ? Les données personnelles collectées par AT Internet ne sont ni partagées ni vendues à des tiers. Le nombre d’employés d’AT Internet ayant accès à ces données est limité. Le personnel est parfaitement conscient de l’extrême confidentialité de ces données.

 

Suivi des performances de nos communications

Pour mesurer et optimiser les performances de nos communications marketing, nous suivons les statistiques suivantes sur nos newsletters et invitations électroniques :

  • Taux d’ouverture
  • Clics
  • Taux de désabonnement

Les utilisateurs souhaitant se désabonner des newsletters d’AT Internet peuvent le faire via le lien en bas de chaque newsletter ou en nous contactant à l’adresse onlinemarketing@atinternet.com.

Nous pouvons également contacter les visiteurs dont les données sont renseignées dans nos bases pour les informer d’événements AT Internet, de webinaires et/ou toute information sur un produit que nous estimons intéressante pour vous (sauf en cas de désabonnement à nos communications).

 

Les services tiers auxquels nous pouvons faire appel

AT Internet est susceptible de faire appel à des sociétés tierces renommées pour être en mesure de fournir les services ou fonctionnalités listées ci-dessous aux visiteurs de ses sites publics. Ces services fournis par nos partenaires visent à améliorer l’interactivité de nos sites publics et à permettre le partage de contenu AT Internet sur les réseaux sociaux.

Nous invitons les visiteurs de nos sites à prendre connaissance des politiques de confidentialité de nos partenaires. En poursuivant leur navigation sur nos sites, les visiteurs acceptent l’utilisation de ces services tiers. S’ils souhaitent s’opposer à la collecte et au traitement de leurs données par nos partenaires, les utilisateurs peuvent bloquer ou désactiver ces services à l’aide des liens de refus (opt-out) identifiés dans la présente politique :

 

 

SERVICE TIERS

 

 

FINALITÉ

 

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

 

OPT-OUT

 

Google Adwords   Permet d’afficher des annonces AT Internet sur des sites tiers consultés par les visiteurs après une visite sur les sites AT Internet.   https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/   Via l’ajout d’un Plug-in d’opt-out permanent dans le navigateur Internet: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Ou via les paramètres de compte Google: http://www.google.com/settings/ads

Google Dynamic Remarketing
Facebook Connect   Permet de partager certaines pages des sites AT Internet sur le réseau social Facebook   https://www.facebook.com/about/privacy/   Paramètres de Facebook ad
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Facebook Custom Audience  

Permet une meilleure segmentation de l’audience afin de personnaliser le contenu éditorial et de proposer des annonces adaptées à l’audience sur le réseau social Facebook.

  https://www.facebook.com/policies/cookies/  
Twitter Button   Permet de partager certaines pages des sites AT Internet sur le réseau social Twitter   https://twitter.com/privacy?lang=fr   Paramètres de confidentialité Twitter
https://twitter.com/settings/safety
Twitter Advertising Permet une meilleure segmentation de l’audience afin de personnaliser le contenu éditorial et de proposer des annonces adaptées à l’audience sur le réseau social Twitter
LinkedIn Analytics   Permet une meilleure segmentation de l’audience afin de personnaliser le contenu éditorial et de proposer des annonces adaptées à l’audience sur le réseau social LinkedIn   https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy   Paramètres LinkedIn
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
AB Tasty   Permet à AT Internet de réaliser des tests marketing et statistiques (tests A/B) visant à améliorer l’ergonomie du site et l’expérience visiteur.   https://www.abtasty.com/fr/mentions-legale   https://www.atinternet.com/#abtastyoptout=1
Optimizely   Permet à AT Internet de réaliser des tests marketing et statistiques (tests A/B) visant à améliorer l’ergonomie du site et l’expérience visiteur.   https://www.optimizely.com/privacy/   https://atinternet.com/?optimizely_opt_out=true

Truste preference manager http://preferences-mgr.truste.com/

Webmecanik   Permet à AT Internet d’automatiser des taches marketing tel l’envoi d’emailing, la publication de contenu, l’affichage des formulaires et l’identification et la gestion de prospects etc. (Marketing automation)   https://www.webmecanik.com/fr/legal-notice/   Via le widget “Gestion des cookies” disponible en bas à droite. Vous devez interdir l’accès au service “Automation”
Zendesk Chat Permet de converser avec un expert analytics sur le site AT Internet https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/privacy-policy/ https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/cookie-policy/

 

 

Durée de conservation et stockage

Pour les données Analytics, nous distinguons deux types de stockage :

  • Stockage des données brutes : nous conservons l’ensemble des données brutes collectées et avant qu’elles ne soient utilisées dans nos traitements pour une durée de 6 mois. Ces données brutes ne sont pas disponibles dans nos interfaces. Elles sont conservées dans des fichiers journaux en cas de besoin de régénération des analyses.

 

  • Stockage des données traitées : elles sont conservées 5 ans. 

 Dans le cadre de son service Analytics, AT Internet héberge les données chez les prestataires suivants :

  • SFR,
  • TDF,
  • Amazon Web Services.

Ces derniers garantissent un hébergement des données au sein de l’Union Européenne.

Les autres données recueillies dans un but marketing et de prospection sont conservées 3 ans. Toutes ces données sont collectées directement par AT Internet sont stockées et traitées en Union Européenne.

 

Vos droits en tant qu’internaute

  • Désabonnement à nos newsletters

Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien en bas de chaque newsletter ou de nous contacter à l’adresse onlinemarketing@atinternet.com.

 

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité

Vous disposez de droits d’accès, de rectification et d’effacement de vos données personnelles collectées dans la cadre de notre service de mesure d’audience. 
Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit à la portabilité de vos données personnelles collectées dans la cadre de notre service de mesure d’audience.

Pour exercer ces droits, nous vous invitons à nous contacter : 

  • par e-mail à l’adresse dpo@atinternet.com

  • en envoyant un courrier recommandé à AT Internet à l’une des adresses suivantes : 

 Pour toutes demandes (sauf Allemagne) : 

AT Internet 

Att: Nicolas Boudillon, DPO groupe 

85 avenue JF Kennedy 

33700 Mérignac 

France 

 

Si vous êtes en Allemagne : 

AT Internet GmbH 

Att: Max Lydorf, DPO 

Leonrodstrasse 52-58 

80636 Munich 

Allemagne   

 

  • Droit d’opposition et droit de retrait du consentement 

À tout moment, vous pouvez vous opposer ou retirer votre consentement à la collecte et au traitement de vos données à caractère personnel collectées par AT Internet dans le cadre de son service de mesure d’audience ; 

Pour cela, vous devez activer l’opt-out depuis cette page 

Vous pouvez également gérer/supprimer les cookies présents sur votre ordinateur et les périphériques mobiles depuis vos navigateurs. Pour plus de précision, consultez notre FAQ à la question « Comment puis-je gérer ou supprimer les cookies ? » 

 

  • Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du RGPD. 

 

Nous contacter

Pour toute question relative à notre Politique vie privée et la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons les données, n’hésitez pas à nous contacter à dpo@atinternet.com.

 

Ressources

Êtes-vous prêts pour le RGPD ?

Webinar
RGPD & Digital Analytics : êtes-vous prêt ?

Respectez pleinement les droits et la vie privée des utilisateurs tout en tirant le meilleur parti de vos données d’audience.

Guide
Le RGPD et le Digital Analytics : les 5 choses à savoir

Découvrez les 5 points dont vous devez vous assurer au sujet de vos données et processus analytics.

En savoir plus
AT INTERNET ET LE RGPD : INFOS UTILES AUX SERVICES JURIDIQUES

Informations détaillées sur la conformité de notre solution digital analytics au RGPD.

Parlons nous

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Nos experts Digital Analytics seront ravis de vous rappeler et d’échanger avec vous ! Dites-en nous plus sur vous en complétant le formulaire.

 

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