GROUPE LA POSTE

SUCCÈS CLIENT

CAS CLIENT ANALYTICS : GROUPE LA POSTE

CHALLENGE

L’objectif principal de la direction e-commerce du Groupe La Poste est de générer plus de conversions et d’augmenter le chiffre d’affaires sur la vente de produits et services Courrier & Colis à destination des Professionnels et des Particuliers. Par conséquent l’expertise Web analytics s’est concentrée sur plusieurs aspects clés :

  • Le pilotage de l’activité marchande via le site boutique
  • L’optimisation des parcours utilisateurs cross-device et mobile
  • L’analyse d’impact des campagnes TV sur le digital et de l’effet « drive-to-web »

 

RÉSULTATS ET BENEFICES

Concrètement, l’utilisation des données digital analytics dans la construction de la stratégie data-driven a permis d’engendrer les résultats suivants :

  • Progression de 12% de l’activité marchande sur le site
  • Mise en place de modèles prédictifs de chiffre d’affaires utilisés dans le cadre d’arbitrages budgétaires
  • Optimisations ciblées de l’expérience utilisateur sur les modules du site La Poste
  • Mix media optimisé grâce aux analyses drive-to-web des campagnes TV
  • Démocratisation de la donnée dans l’organisation

SUR LE BLOG

LES DERNIÈRES TENDANCES DU DIGITAL ANALYTICS

Blog
Marquage Analytics : les bons réflexes avant la mise en prod.

Sans fiabilité, la donnée perd toute sa valeur. Passez donc suffisamment de temps à vérifier le marquage de votre solution analytics. Trop technique ? Non ! L’essentiel…

Blog
RGPD : le jour J

Vous remarquez cette effervescence ? C'est le grand jour : le RGPD est enfin là ! Il entre en vigueur aujourd'hui. Pour être tout à fait honnête, c'est un peu comme le lendemain…

Blog
[Interview] Préparer les étudiants aux stratégies et usages analytics

L’usage des data analytics se démocratise. Mais les entreprises peinent encore à trouver des profils expérimentés, capables d’exploiter tout le potentiel des outils d’analyse. Pour…

RESTEZ DANS LA BOUCLE

S’INSCRIRE A LA NEWSLETTER

Recevez, en avant-première, des invitations à nos événements, webinars, démos produits, livres blancs, et plus encore.

 

Aperçu rapide de la newsletter

Top